CloseMRN dla spedytorów
Obsługujemy odprawy eksportowe, zamykanie MRN i tranzyt T1 w Niemczech, Holandii i Belgii. Prześlij dokumenty mailem. Sami sprawdzimy potrzebne dane, poprowadzimy zgłoszenie i zajmiemy się monitoringiem dostępnych statusów. Gdy zauważymy problem wymagający reakcji, zweryfikujemy sytuację i zaproponujemy dalsze działanie. Do uzgodnionej zmiany wystarczy krótkie „OK”.
Prześlij dokumenty. Przy stałej współpracy podaj usługi, porty i orientacyjną liczbę zgłoszeń miesięcznie.
Nie wymagamy wypełniania formularza zlecenia ani przepisywania informacji z dokumentów. Możesz przesłać je mailem lub przekazać wiadomość od swojego klienta. Sprawdzamy dane potrzebne do wykonania usługi i weryfikujemy ich zgodność. O uzupełnienie prosimy, jeśli czegoś brakuje lub wymaga wyjaśnienia. Otrzymujesz informacje o realizacji, a do Ciebie wracają tylko pytania i decyzje potrzebne do dalszej obsługi.
Zmiana bookingu lub utrata zwolnienia na terminalu może oznaczać kolejne rolowanie i dodatkowe koszty. Sprawdzamy dostępne statusy, weryfikujemy wykryte zmiany i informujemy, kiedy potrzebna jest reakcja. Wyjaśniamy, co ustaliliśmy i co proponujemy zrobić. Po akceptacji zajmujemy się uzgodnioną korektą lub ponowną rejestracją.
Przy planowaniu dalszego przewozu potrzebujesz wiedzieć, kiedy otrzymasz dokument. T1 przygotowujemy zwykle w około godzinę od otrzymania kompletu dokumentów i danych. Jeśli pojawią się komplikacje, wyjaśniamy, na czym polega problem, co trzeba uzupełnić i jaki jest aktualny przewidywany termin. Prześlij dostępne dokumenty transportowe i handlowe oraz wskaż miejsce rozpoczęcia i docelowy urząd celny. Zweryfikujemy wymagania dla przesyłki i damy znać, jeśli potrzebujemy dodatkowych informacji.
Gdy przesyłka zostaje skierowana na kontrolę, informujemy Cię po uzyskaniu potwierdzonej informacji. Jeśli kontrola wymaga zorganizowania, ustalamy wymagania urzędu lub terminala i koordynujemy potrzebne formalności w ramach obsługiwanego zgłoszenia. Dowiadujesz się, co dzieje się z kontenerem, jakie są dalsze kroki i czy potrzebne jest działanie z Twojej strony.
Jeśli masz podstawy, by zakwestionować obciążenie, wspieramy Cię w wyjaśnieniu sprawy. Na podstawie dostępnych informacji o obsłudze, statusach i korespondencji pomagamy ustalić, jakie działania wykonano i kiedy. To wsparcie w przedstawieniu przebiegu zdarzeń i uzasadnieniu, dlaczego dany koszt nie powinien obciążać Twojej spedycji.
Przykład sposobu pracy
Weryfikacja zmian może wymagać czasu i ponownego sprawdzenia statusów. Jeśli sytuacja nie jest jeszcze jednoznaczna, informujemy, co wymaga potwierdzenia.
Stała współpraca
Każde zlecenie traktujemy pilnie. Monitoring dostępnych statusów i bieżące wyjaśnianie problemów w uzgodnionym zakresie są częścią standardowej obsługi. Ponowną rejestrację rozliczamy jako kolejną usługę obsługi MRN. Ewentualne dodatkowe koszty potwierdzamy przed realizacją. Przy regularnych zleceniach uwzględniamy wolumen i powtarzalność towarów.
Ty decydujesz, jak się z nami komunikujesz. Zlecenia możesz przesyłać e-mailem, przez panel klienta lub WhatsApp, a w nagłych sytuacjach także zgłosić je telefonicznie.
Zapytaj o warunki dla swojej spedycjiDla stałych wolumenów przygotujemy preferencyjne warunki, odpowiednie do usługi, kierunku i liczby zgłoszeń.
Usługi i porty
Przekaż nam wybraną część obsługi swoich przesyłek. Możesz zlecić odprawę eksportową, obsługę MRN w porcie lub T1. Obsługujemy także MRN-y z odpraw przygotowanych przez inne agencje. Możemy połączyć odprawę eksportową z dalszą obsługą portową.
Portbase: dostępność obsługi potwierdzamy dla wskazanego terminala w Rotterdamie.
Przewóz kawy palonej lub rozpuszczalnej może wymagać wcześniejszego zgłoszenia. Sprawdź zasady i zleć formalności przed transportem.
Nie. Możesz przesłać dokumenty mailem. Sami odczytamy i zweryfikujemy potrzebne informacje. Jeśli czegoś brakuje, wskażemy, co trzeba uzupełnić. Formularz i panel są dostępne dla osób, które wolą taki sposób współpracy.
W godzinach pracy naszym standardem jest odpowiedź do 15 minut. Przygotowanie zgłoszenia zwykle zajmuje około godziny od otrzymania kompletu dokumentów i danych. Jeśli pojawiają się komplikacje, informujemy o przyczynie i aktualnym przewidywanym terminie. Czas przygotowania zgłoszenia nie jest terminem zakończenia kontroli, uzyskania zwolnienia czy zamknięcia MRN.
Tak. W ramach ustalonego zakresu i okresu monitoringu sprawdzamy dostępne statusy terminalowe oraz rejestracji. Gdy wykryjemy zmianę wymagającą reakcji, weryfikujemy ją, informujemy Cię i proponujemy dalsze działanie. Przed jego wykonaniem uzgadniamy zakres oraz ewentualny dodatkowy koszt.
Tak. Możesz przekazać pojedyncze zlecenie, wybraną usługę lub obsługę jednego portu. Warunki stałej współpracy ustalimy, gdy będziesz chciał regularnie korzystać z naszego wsparcia.
Możemy przyjąć zlecenie po uzgodnieniu czasu i zakresu obsługi. Napisz na WhatsApp i opisz, czego potrzebujesz. W tygodniu pracujemy od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00–17:30.
Pierwsze zlecenie
Prześlij dokumenty i napisz, czego potrzebujesz. Sprawdzimy dane, potwierdzimy możliwość oraz termin realizacji i zajmiemy się zleceniem.
Zapytanie jest bezpłatne. Nie potrzebujesz konta ani spotkania.