CloseMRN jest strategicznym partnerem Celna24.

Współpraca między agencjami

Obsługa MRN i T1 dla Twojej agencji celnej

Obsługujemy MRN-y z odpraw przygotowanych przez Twoją agencję i otwieramy tranzyty T1 z portów oraz innych miejsc w Niemczech, Holandii i Belgii. Twoja agencja prowadzi dalszą odprawę w miejscu przeznaczenia.

Prześlij dokumenty mailem. Sprawdzimy dane, potwierdzimy możliwość oraz termin realizacji i zajmiemy się zleceniem. Możesz korzystać z naszego wsparcia przy pojedynczych przesyłkach, regularnych zleceniach lub większym obciążeniu zespołu.

Oświetlony terminal kontenerowy, suwnice i holownik na wodzie o zmierzchu.
  • Nie kierujemy własnych ofert handlowych do klientów powierzonych nam przez Twoją agencję.
  • Kontakt operacyjny prowadzimy zgodnie z Twoimi ustaleniami.
  • Uzgadniamy rozliczenie i zakres obsługi odpowiedni dla Waszej współpracy.

Obsługa portowa MRN-ów z Twoich odpraw

Twoja agencja przygotowuje zgłoszenie eksportowe, a my zajmujemy się rejestracją i dalszą obsługą w porcie. Weryfikujemy dokumenty oraz dane bookingu i kontenera, przekazujemy potwierdzenie rejestracji i monitorujemy dostępne statusy w uzgodnionym zakresie.

Przy zmianie bookingu lub utracie zwolnienia sprawdzamy sytuację i wskazujemy potrzebne działania. Po Twojej akceptacji wykonujemy uzgodnioną korektę lub ponowną rejestrację.

T1 do dalszej odprawy przez Twoją agencję

Otwieramy tranzyty T1 z portów i innych miejsc w Niemczech, Holandii i Belgii do wskazanego urzędu przeznaczenia. Zapewniamy zabezpieczenie także dla wielu przesyłek o wysokiej wartości. Twoja agencja prowadzi dalszą odprawę w miejscu przeznaczenia.

T1 przygotowujemy zwykle w około godzinę od otrzymania kompletu dokumentów i danych. Jeśli pojawiają się komplikacje, informujemy o przyczynie i aktualnym przewidywanym terminie. Dokumenty oraz status przekazujemy osobom wskazanym przez Twoją agencję.

Pomoc przy blokadach, kontrolach i zmianach

Jeśli pojawia się problem z obsługiwaną przesyłką, weryfikujemy dostępne informacje, ustalamy wymagania urzędu lub terminala i proponujemy dalsze kroki. Pomagamy organizować kontrole oraz koordynujemy formalności w uzgodnionym zakresie.

Otrzymujesz informację, co ustaliliśmy, czym możemy się zająć i co wymaga działania Twojej agencji. Gdy status wymaga dodatkowego potwierdzenia, informujemy, co jeszcze trzeba wyjaśnić.

Jedno zlecenie, wybrany port lub stałe wsparcie

Możesz przekazać nam pojedynczą przesyłkę, obsługę konkretnego portu albo regularny wolumen. Wspieramy również agencje przy spiętrzeniu pracy. Potwierdzimy, które zlecenia możemy przejąć i w jakim terminie.

Oprócz obsługi istniejących MRN-ów i tranzytów T1 możesz zlecić nam przygotowanie odprawy eksportowej. Zakres dobieramy do spraw, które chcesz nam powierzyć.

Zasady współpracy

Zachowujesz relację ze swoim klientem

Nie kierujemy własnych ofert handlowych do klientów powierzonych nam w ramach współpracy z Twoją agencją. Jeśli obsługa wymaga bezpośredniego kontaktu z klientem, działamy według ustalonych z Tobą zasad.

Standardowo rozliczamy usługę z Twoją agencją. Samodzielnie ustalasz cenę dla klienta i sposób rozliczenia z nim. Jeśli wygodniejszy będzie inny model, uzgodnimy go przed realizacją.

Dokumenty mailem, działanie po krótkiej akceptacji

  1. Przekazujesz dokumenty i zakres zlecenia. Sami sprawdzamy potrzebne dane. Wskazujemy ewentualne braki oraz potwierdzamy warunki realizacji.
  2. Prowadzimy obsługę i przekazujemy statusy. Ustalamy odbiorców informacji i kontakt w sprawach wymagających decyzji.
  3. Przy zmianie proponujemy rozwiązanie. Podajemy zakres czynności i ewentualny dodatkowy koszt. Do uzgodnionego działania wystarczy krótkie „OK”.

Możesz pracować z nami mailowo albo korzystać z opcjonalnego panelu zleceń, dokumentów i statusów. Jeśli potrzebujesz wymiany danych między systemami, możemy uzgodnić integrację przez API.

Warunki partnerskie

Korzystne stawki dla regularnej współpracy

Przy regularnych zleceniach uwzględniamy wolumen i powtarzalność towarów. Preferencyjne warunki możemy ustalić dla jednej usługi lub szerszego zakresu współpracy.

Monitoring dostępnych statusów i bieżące wyjaśnianie problemów w uzgodnionym zakresie są częścią standardowej obsługi. Ponowną rejestrację rozliczamy jako kolejną usługę obsługi MRN. Ewentualne dodatkowe koszty potwierdzamy przed realizacją.

Możemy uzgodnić rozliczenia indywidualne lub faktury zbiorcze, np. tygodniowe albo dwutygodniowe, zależnie od historii współpracy.

Podaj potrzebne usługi, porty i orientacyjną liczbę zleceń. Jeśli zaczynasz od jednej przesyłki, prześlij jej dokumenty — przygotujemy warunki dla tego zlecenia.

Ustal warunki dla swojej agencji

Porty i usługi

Wybierz zakres wsparcia

Pytania przed pierwszym zleceniem

Czy możemy przekazać samą obsługę portową MRN-u z naszej odprawy?

Tak. Prześlij booking i dokument eksportowy z MRN. Dla towaru niebezpiecznego dołącz dokument IMO/DG. Zweryfikujemy dane i wskażemy ewentualne uzupełnienia.

Kto kontaktuje się z naszym klientem?

Ustalamy to z Twoją agencją. Możemy przekazywać informacje wyłącznie do Was lub prowadzić uzgodniony kontakt operacyjny z klientem. Nie kierujemy własnych ofert handlowych do klientów powierzonych nam przez agencję.

Kto otrzymuje fakturę?

Standardowo fakturę wystawiamy Twojej agencji, a Ty rozliczasz usługę ze swoim klientem na własnych warunkach. Inny model rozliczenia możemy uzgodnić przed zleceniem.

Czy korekta rejestracji portowej obejmuje zmianę zgłoszenia celnego?

To odrębne czynności. Jeśli potrzebna jest również zmiana zgłoszenia celnego, uzgadniamy dalsze działania z podmiotem odpowiedzialnym za jego złożenie. Komunikat potwierdzający wywóz otrzymuje agencja odpowiedzialna za odprawę i przekazuje go klientowi.

Czy możemy zlecić pilną sprawę wieczorem lub w weekend?

Napisz na WhatsApp, prześlij dokumenty i wskaż potrzebny termin. Sprawdzimy możliwość obsługi i uzgodnimy czas oraz zakres pracy.

Dane kontaktowe

Zacznij od jednego zlecenia

Prześlij dokumenty i napisz, jaki zakres obsługi chcesz nam przekazać. Potwierdzimy warunki i termin realizacji.

Pomarańczowe, białe i granatowe kontenery oraz pasy transportowe widziane z góry.